長久以來，公司藉由月報制度要求同仁養成整理、分析的習慣，某種程度已普遍性的引導同仁「數字表達」的習慣，並已達到一個好的成果。基於進一步強化同仁養成「系統習慣」的目的，我們希望鼓勵同仁藉由演練三項強化系統表達的方法，來建立「系統表達」的習慣；期望在耳濡目染中，提升個人「系統思考」的能力。
系統思考就是面對一項事物時，能先掌握整體，再進入分析組成部件以及其關聯性，再由個別部件往下拆解、分析更小的部件，整個掌握事物的結構與層次，才能透澈了解整個事物的內涵。相對而言，單點思考者就是直接由某一部位思考，以至於看不到整體，也考慮不到與其他部件的相互影響關係，所以判斷易有盲點，也易掛一漏萬，此即最大的差異。
因此，「系統習慣」就是養成「先掌握全部、再拆解成部件」的習慣。假如我們在日常的表達、描述、解說報表之際，能先說明整體、再說明部件，即是系統表達的習慣。由於系統表達的背後，必然是一個先思考整體、再思考部件的思考習慣，而聽者順著表達的順序，接收時也會先接收到整體、再接收到部件，如此一來就會形成講者、聽者都在演練這樣一個「先掌握整體，再掌握部件」的情形；而此一系統表達的習慣，將有助於延伸出個人建立系統思考、系統分析的習慣。
為了營造「系統習慣」的環境，我們希望所有工作月報的準備資料中，個人都可強化下列三種表達方式。
第一，是Top-down的結構方式。未來整個工作月報的結構，先整體再細部，呈現有結構、層次的表達；並且遇有統計報表時，特別注意將「合計」的項目放在統計報表的最上方（過去習慣性會放最下面）。
第二，就是養成繪製「結構圖」或「流程圖」的習慣。因為圖本身即代表一個整體，裡面的每一個方塊即是其部件，部件與部件間的連接線即是彼此間的關聯，此法將有助於了解各部件之間的因果關係與先後順序。尤其人們是傾向於圖像式的記憶與思考，圖像的表達十分有助於講者的系統思考，以及聽者有系統的理解與記憶。
第三，是建立個人的工作控管表（control sheet）。將所負責之工作，有結構的表達於一張工作表上，用於定期追蹤控管；此舉將有助於建立工作關照的完整度，並提高工作的精緻程度。
心得感想：
系統性思考在中國人的教育裡，一直是比較缺乏的一塊，學校的教育重的是記憶，因此容易淪於填鴨，而削弱思考能力。而出社會之後，隨著外在環境的變化，與接觸的事務變廣，於是身邊的瑣事會越來越多；要能夠有效利用時間，且要能抓住事情的重點，系統性的思考就變的很重要。於本文所提到的，要 ”藉由「系統習慣」的養成，建立「系統表達」，以提升個人「系統性思考」”，對每一個人而言，都是一個很不錯的訓練機會。在一般的公司裡，類似月報這樣的訓練，多半是針對主管或是儲備幹部才會有的訓練；然而，如針對所有基層員工都能培養其系統思考的能力，則對於整個公司的能力，也會相對成長。因此，月報制度或許會讓人覺得花費很多時間，但一但養成習慣，我想不但會養成習慣越做越快，無形之中也會訓練系統思考的能力。
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