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一分鐘經理的三個訣竅
工作的訣竅是：一分鐘目標，一分鐘稱讚，一分鐘批評。
一分鐘目標 經理要讓下屬高效率工作，就必須令對方明白自己的目標和被期望的表現。
一分種目標包含了六個方面：
1、與下屬協商，就他的工作目標達成一致意見；
2、明確好的工作表現是怎樣的；
3、用不超過250字描述下屬的目標，並寫在一張紙上。
4、反覆讀你的目標，每次用大約一分鐘的時間。
5、每天用一分鐘時間審視自己的表現；
6、看看自己的行為是否與目標一致。
一分鐘目標讓經理學會在工作中遇到問題時，學會找尋方法，並最終解決問題。
一分鐘稱讚 一個人在自我感覺良好的時候，才能做出優秀的業績。而幫助別人獲得良好的自我感覺是提高效率的關鍵。一分鐘經理認為一分鐘稱讚對鼓舞個人的幹勁非常有效。
一分鐘稱讚的內容包括：
1、預先告訴人們你會讓他們知道你對其工作業績的評價。
2、及時地對他們稱讚。
3、告訴他們對在哪裡，並且要說得非常具體。
4、告訴他們這件事情做對之後，讓你感到多麼開心，對組織和其他同事有多麼大的幫助。
5、停下一分鐘，讓他們靜靜地"體會"你的開心。
6、鼓勵他們以後繼續這麼做。
7、和他們握手，或者用其他的舉動向他們表明你會支持他們在組織中的成功。
一分鐘批評 人們需要在做對時得到稱讚，也需要在做錯時得到提醒和批評，這樣才可以讓他們更好地發揮優勢，達到自己的目標。經理人需要提前告訴團隊成員，你將對他們的工作做出明確的評價。在他們做錯時，批評是必要的。
一分鐘批評的內容包括：
1、在剛做錯事的時候批評。
2、明確地指出錯誤之處。
3、告訴他們這件事帶給你怎樣的感受，而且要說的明確。
4、沉默幾秒鐘，讓他們深刻體會到你的感受。
5、和他們握手，而後用其他行動讓他們知道你真誠地站在他們的一邊。
6、提醒他們你多麼器重他們。
7、再次肯定地告訴對方你認為他們本身是很好的人，只是在這件事上做得不好。
8、批評過後，事情就過去了。
一分鐘經理的三個訣竅看起來十分平常，但都抓住了工作的關鍵，讓每個人都在工作中感覺良好，從而實現最佳的績效果。一分鐘經理始終鼓勵和他一起工作的人，在明確了目標和期望的表現後，讓他們大膽去做。在他們做對的時候稱讚他們，做錯的時候批評他們，並最終將這個良好的習慣去影響他們，使他們每人都關注和改進自己的表現，不斷提高解決問題的能力，並最終也可以成為高效率的經理人。
